Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы стремимся уделить максимальное внимание каждому заказу, но, к сожалению, не застрахованы от ошибок, вызванных человеческим фактором. В случае если мы ошиблись – отправили вам товар с неполной комплектацией или ошиблись каким-либо иным образом – мы исправим нашу ошибку (обменяем товар или вернем деньги) в кратчайшие сроки. Нам очень важно знать обо всех наших ошибках, чтобы исправлять их и становиться лучше, поэтому сразу сообщайте нам о недостатках с нашей стороны! Если товар, который мы отправили, вам не подошел или вы передумали, товар не был в использовании и сохранил свой товарный вид, мы также сможем его обменять или вернуть деньги. В других ситуациях каждая ситуация рассматривается индивидуально, и мы уверены, что сможем найти оптимальное для всех нас решение. Возврат и обмен товара осуществляется в течение 14 календарных дней со дня покупки (Закон Украины "О защите прав потребителей").

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.