Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми прагнемо приділити максимальну увагу кожному замовленню, але, на жаль, не застраховані від помилок, викликаних людським фактором. У разі якщо ми помилилися - відправили вам товар з неповною комплектацією або помилилися якимось іншим чином - ми виправимо нашу помилку (обміняємо товар або повернемо гроші) в найкоротший термін. Нам дуже важливо знати про всі наші помилки, щоб виправляти їх і ставати кращими, тому відразу повідомляйте нам про недоліки з нашого боку! Якщо товар, який ми відправили, вам не підійшов або ви передумали, товар не був у використанні і зберіг свій товарний вигляд ми також зможемо його обміняти або повернути гроші. В інших ситуаціях кожна ситуація розглядається індивідуально і ми впевнені, що зможемо знайти оптимальне для всіх нас рішення. Повернення і обмін товару здійснюється протягом 14 календарних днів з дня покупки (Закон України «Про захист прав споживачів»).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.